Progressive Automations Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée. Cette page décrit nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des renseignements personnels.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous collectons différents types d'informations à des fins diverses afin de vous fournir et d'améliorer nos services et la livraison de nos produits, à vous et à d'autres personnes. En accédant à notre site web, en commandant l'un de nos produits ou services ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez notre Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux renseignements personnels et ne s'applique pas aux renseignements commerciaux, dans la mesure où ils ne constituent pas également des renseignements personnels. La législation canadienne sur la protection de la vie privée définit les « renseignements personnels » au sens large comme des renseignements concernant une personne identifiable ou permettant d'identifier une personne.

Les types d'informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet comprennent :

• Informations de contact et de résidence, telles que votre nom complet, votre adresse personnelle ou professionnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail personnelle ;
• Informations financières, telles que la facturation, les informations bancaires, les informations de carte de crédit, les informations sur le dossier de crédit, la demande de crédit ;
• Aux fins de nos bourses, des informations concernant vos diplômes, vos réalisations, votre formation, vos références et d'autres informations raisonnablement nécessaires pour nous aider à déterminer le gagnant de nos bourses ; et
• Cookies et données d'utilisation

Nous collectons également toute autre information personnelle que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, si vous nous la communiquez par téléphone ou en personne, nous pouvons la collecter et l'utiliser et la divulguer conformément à la présente Politique de confidentialité ou à toute autre information qui vous a été communiquée au moment de la collecte.

Utilisation du site Web

Comme la plupart des autres sites web, nous pouvons analyser les tendances de trafic, l'utilisation du site et les informations connexes afin d'optimiser votre visite. Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre site web que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles?

En général, nous collectons, utilisons et divulguons des renseignements personnels sur nos clients et nos prestataires de services afin de mieux comprendre leurs besoins en produits et services, et de proposer des informations, produits et services pertinents pour y répondre. Nous collectons également des renseignements personnels pour envoyer à nos clients des newsletters concernant nos activités et les évolutions du secteur.

Nous utilisons les informations personnelles collectées à diverses fins, telles que :

• Pour vous fournir les biens, produits ou services demandés, y compris l'utilisation de notre boutique en ligne ;
• Pour faciliter les transactions, les retours et l’enregistrement des comptes ;
• Pour vérifier et authentifier les informations du compte ;
• Pour vérifier la conformité avec les conditions générales de notre site Web ;
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos plateformes lorsque vous choisissez de le faire ;
• Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client ;
• Pour vous informer des modifications apportées à nos produits et services ;
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer nos produits et services ;
• Pour surveiller l’utilisation de notre site Web ;
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques et de sécurité ;
• Pour vérifier votre identité, vous protéger contre les erreurs et les fraudes et mener des enquêtes ;
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;
• À toute autre fin qui vous est divulguée et à laquelle vous consentez ;
• D'attribuer des bourses; et
• À toutes fins requises par la loi.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles à tout moment, sous réserve de restrictions légales et/ou contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles peut avoir une incidence sur notre capacité à vous fournir des produits et services, ainsi que sur votre utilisation de notre site web. Pour retirer votre consentement, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessous.

Transfert d'informations

Dans certains cas, vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, peuvent être transférés vers des ordinateurs situés à l'extérieur du Canada, où ils sont conservés et traités. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être mis à la disposition des autorités gouvernementales en vertu d'ordonnances et de lois applicables dans ces juridictions étrangères. Lorsque nous transférons vos renseignements personnels à un tiers pour la prestation de services administratifs, de traitement ou autres, nous prenons les mesures appropriées pour exiger que ce tiers les utilise uniquement pour la prestation des services que nous avons spécifiés.

Si vous résidez à l'extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des renseignements, veuillez noter que vos données, y compris vos renseignements personnels, peuvent être transférées au Canada et traitées là-bas. En commandant l'un de nos produits ou services, ou en nous transmettant des renseignements personnels, vous consentez à ces transferts.

Progressive Automations Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos informations personnelles n'aura lieu à une organisation tierce, à moins que cette organisation ne soit obligée de maintenir des mesures de sécurité adéquates sur vos informations personnelles.

Divulgation de renseignements personnels

En règle générale, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, afin de vous fournir nos services, nous pouvons être amenés à les communiquer à nos employés, sous-traitants, consultants et autres parties qui en ont besoin pour gérer notre relation, notamment :

• des tiers qui nous fournissent des services ou qui les fournissent en notre nom ;
• tiers qui aident Progressive Automations Inc. dans la fourniture de services qui vous sont fournis (tels que des coursiers) ; et
• des tiers dont nous utilisons les services pour mener nos activités (tels que les processeurs de paiement).

De plus, afin de vous fournir des produits ou services, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles à des sociétés technologiques tierces aux fins de traitement et de stockage de vos informations personnelles. Notre activité nécessite l'utilisation d'un progiciel de gestion intégré (ERP) basé sur le cloud et de processeurs de paiement tels que PayPal, Braintree et Shopify. Nous considérons ces services, plateformes et applications comme essentiels à la fourniture de nos produits et services.

Dans certaines circonstances, Progressive Automations Inc. peut divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Nous nous réservons le droit de transférer vos informations personnelles à un tiers en cas de fusion ou d'acquisition, ou dans le cadre des négociations préalables à cette fusion ou acquisition. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à toute autre fin autorisée par la loi ou à laquelle vous consentez.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Progressive Automations Inc. ;
• Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en rapport avec nos produits ou services ;
• Pour protéger la sécurité personnelle de nos clients ou du public ; ou
• Pour se protéger contre la responsabilité légale.

Si vous gagnez ou êtes finaliste à l'une de nos bourses, vous acceptez que nous puissions publier votre nom, votre âge, votre photographie, vos antécédents scolaires, vos diplômes, votre localisation générale et votre candidature gagnante sur notre site Web et dans d'autres publications.

Garanties et risques

Progressive Automations Inc. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent la sécurité de nos locaux et divers logiciels de sécurité et pare-feu pour empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, leur collecte, leur utilisation et leur divulgation ne sont pas sans risques. Par exemple, nos mesures de sécurité peuvent être compromises par des virus, des tentatives de piratage ou des intrusions. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles. En cas d'accès illicite à vos informations personnelles, vous risquez de subir un préjudice, tel qu'un vol d'identité ou de carte de crédit, ou une perte financière.

Soyez vigilant lorsque vous nous transmettez des informations personnelles par courriel. Le courriel n'est généralement pas un moyen de transmission d'informations sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir que ces informations ne seront ni perdues ni utilisées frauduleusement et nous vous encourageons à utiliser le chiffrement des courriels pour communiquer avec nous.

Accès et rectification

Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire rectifier, le cas échéant. Vous avez également le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels et d'obtenir un compte rendu de la manière dont ils ont été utilisés et divulgués, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi. Par exemple, si les renseignements demandés révèlent des renseignements personnels sur une autre personne, votre demande d'accès pourrait être limitée ou refusée.

Pour demander l'accès ou la modification de vos informations personnelles, veuillez écrire à notre contact chargé de la confidentialité à l'adresse ci-dessous.

Cookies

En plus de toute information que vous choisissez de nous soumettre, nous ou des tiers sélectionnés pouvons utiliser une variété de technologies qui stockent ou accèdent aux informations déjà stockées sur votre ordinateur personnel, ordinateur portable, tablette ou téléphone mobile (chacun étant un appareil) chaque fois que vous visitez ou interagissez avec notre site Web.

Voici quelques-unes des méthodes qui peuvent être utilisées pour stocker ou accéder aux informations déjà stockées sur votre appareil (et à l'avenir, d'autres technologies et méthodes peuvent être développées) :

• Cookies : un cookie est un fichier déposé sur un appareil lorsqu'un utilisateur visite un site web. Les cookies peuvent être temporaires (par exemple, de session) ou permanents (par exemple, persistants).
• Cookies de session : nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre site Web.
• Cookies de préférence : nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
• Cookies Flash : Un cookie Flash (ou objet partagé localement) est un fichier de données placé sur votre appareil via le plug-in Adobe Flash, que vous pouvez intégrer ou télécharger sur votre appareil. Il est compatible avec tous vos navigateurs.
• HTML5: Les cookies HTML5 peuvent être programmés via le stockage local HTML5 et ne nécessitent pas de plug-in.
• ETag ou Entity Tag : un identifiant opaque attribué par un serveur Web à une version spécifique d'une ressource trouvé à une URL qui agit comme une forme d'identifiant d'appareil.

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Des technologies de suivi, telles que les balises, les tags et les scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre des informations et améliorer les fonctionnalités et les performances de notre site web, notamment en le personnalisant pour accroître la pertinence du contenu qui vous est présenté.

Lorsque vous visitez le site Web de Progressive Automations Inc. Sur notre site web, nous pouvons utiliser les technologies susmentionnées pour collecter des informations telles que le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez, le nom de domaine du site web d'où vous venez, vos préférences, la date et la durée de votre visite, le nombre de visites, le temps moyen passé sur notre site, les pages consultées et le nombre de cookies accumulés. Les visiteurs de notre site web peuvent configurer leur navigateur pour être informés de la réception d'un cookie ou pour refuser les cookies. Cependant, si un visiteur refuse les cookies, il risque de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de notre site web.

Nous obtenons votre consentement à nos technologies de collecte d'informations en vous fournissant des informations transparentes dans notre Politique de confidentialité et en vous donnant la possibilité de choisir d'utiliser ou non notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à l'utilisation de ces technologies. Les cookies classiques peuvent généralement être désactivés ou supprimés à l'aide d'outils intégrés à la plupart des navigateurs commerciaux. Dans certains cas, mais pas toujours, ils peuvent être bloqués ultérieurement en sélectionnant certains paramètres. Chaque navigateur que vous utilisez doit être configuré séparément, et chaque navigateur offre des fonctionnalités et des options différentes à cet égard. De plus, ces outils peuvent ne pas être efficaces avec les cookies Flash ou HTML5. Pour plus d'informations sur la désactivation des cookies Flash, consultez le site web d'Adobe (www.adobe.com).

Veuillez noter que si vous désactivez ou supprimez ces technologies, certaines parties de notre site Web ne fonctionneront pas et que lorsque vous revisitez notre site Web, votre capacité à limiter les cookies est soumise aux paramètres et limitations de votre navigateur.

Analytique

Nous utilisons les outils d’analyse et de marketing ci-dessous.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et analyse le trafic sur notre site web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre site web. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez désactiver la diffusion de votre activité sur notre site web par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations sur les visites avec Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

Remarketing comportemental

Nous utilisons des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur le nôtre. Nos fournisseurs tiers et nous-mêmes utilisons des cookies pour optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre site web.

Google AdWords

• Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.
• Vous pouvez désactiver Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres des annonces Google : https://www.google.com/settings/ads .
• Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ .

Gazouillement

• Le service de remarketing Twitter est fourni par Twitter Inc.
• Vous pouvez vous désinscrire des publicités basées sur vos centres d'intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405 .
• Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et politiques de confidentialité de Twitter en visitant leur page Politique de confidentialité : https://twitter.com/en/privacy .

Facebook

• Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.
• Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/794535777607370/ .
• Pour vous désinscrire des publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217 .
• Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis. https://www.aboutads.info/choices/ , l'Alliance de la publicité numérique du Canada au Canada https://youradchoices.ca/ ou l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe https://www.youronlinechoices.eu/ , ou désactivez-vous en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
• Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez visiter la page Politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation .

Paiements

Nombre de nos produits et services nécessitent un paiement de votre part. Lorsqu'un paiement est requis, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

L'utilisation de vos informations personnelles par les prestataires de services de paiement tiers est régie par leur politique de confidentialité. Ces prestataires de services de paiement adhèrent à la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI, fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent la sécurité du traitement des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont :

PayPal ou Braintree

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Shopify

Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse https://www.shopify.com/legal/privacy .

Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à leur égard.

Restriction d'âge

NOTRE SITE WEB ET NOS PRODUITS ET SERVICES NE SONT PAS DESTINÉS AUX PERSONNES DE MOINS DE 13 ANS. SI VOUS AVEZ MOINS DE 13 ANS, VEUILLEZ NE PAS UTILISER OU ACCÉDER À NOTRE SITE WEB, NOS PRODUITS OU NOS SERVICES À TOUT MOMENT OU DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

Nous ne collectons ni ne conservons sciemment d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles concernant des personnes de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 13 ans qui utilise notre site Web, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour faire résilier le compte de votre enfant et supprimer les informations personnelles.

En utilisant les services du site web, vous confirmez avoir au moins 13 ans. Si vous avez plus de 13 ans mais moins de 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal avant d'utiliser notre site web ou d'utiliser nos produits et services. En utilisant le site web, vous et vos parents ou votre tuteur légal confirmez consentir à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.

Contacts relatifs à la confidentialité

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, si vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, ou pour demander l'accès ou la mise à jour de l'une de vos informations personnelles que nous avons dans nos dossiers, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité en utilisant les méthodes ci-dessous.

Adresse:

Responsable de la protection de la vie privée
6691 Elmbridge Way #160
Richmond, Colombie-Britannique
V7C 4N1

E-mail:

sales@progressiveautomations.com

Autre:

Vous pouvez également nous contacter en utilisant notre formulaire Web en ligne ou notre chat.

Si une réclamation ou une demande n'est pas traitée à votre satisfaction, vous pouvez contacter :

Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
112, rue Kent
Ottawa (Ontario)
K1A 1H3

Téléphone : 613.995.8210
Sans frais : 1.800.282.1376.

Commission d'accès à l'information du Québec
480, rue Saint-Laurent
Suite 501
Montréal, Québec
H2Y 3Y7

Téléphone : 514.873.4196
Sans frais : 1.888.528.7741

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web. Nous vous en informerons par courriel et/ou par un avis visible avant l'entrée en vigueur de la modification et mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » figurant en haut de la présente Politique de confidentialité. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour vous assurer qu'elle est en vigueur.